REPORTAJE

Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco; a 23 de febrero de 2021

El Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4) de Tlajomulco de Zúñiga se sigue consolidando y contribuye a que el Municipio registre una disminución de delitos patrimoniales en el último año.

Fue inaugurado en 2018 con la instalación de 567 cámaras para vigilar 144 puntos del Municipio y actualmente cuenta con mil 190 cámaras distribuidas en 288 sitios del territorio municipal, lo que representa un incremento del 109.8 y 100 por ciento, respectivamente, desde que inició la actual administración a la fecha.

La inversión en el C4 alcanza los 175 millones 155 mil 751 pesos hasta la fecha, lo que representa un incremento del 42.4 por ciento de lo destinado en 2018 cuando fue inaugurado; es decir, que con casi la mitad del presupuesto inicialalcanzó para duplicar la infraestructura.

“La inquietud era cómo mejoramos en materia de seguridad y estuvimos viendo modelos donde los centros de videovigilancia se convertían en un centro para la coordinación de toda la fuerza de emergencia”, explicó Guillermo Hernández Aguayo, Director de Innovación Gubernamental de Tlajomulco.

“Lo importante de este centro es que, aparte de dotar de comunicación a los tres cuerpos de emergencia, también se les monitorea, tenemos su ubicación geográfica al momento, (…) podemos evaluar cómo reaccionaron los cuerpos policíacos ante una emergencia, porque una de las principales quejas de los ciudadanos es que marcan a los números de emergencia y no llegan”.

En 55 cámaras se colocó un sistema de detección de placas vehiculares que se cambia de forma aleatoria y permanente en el resto de dispositivos de videovigilancia, y en 10 se está probando la tecnología de reconocimiento de rostros.

Además de contar con un sistema SafetyNet-Pulsiam que permite concentrar toda la información registrada y desplegar las diferentes unidades de Seguridad Pública, Protección Civil y Servicios Médicos con un promedio de atención de 4 minutos.

“El C4 también nos permite la reconstrucción de hechos, son muchas cosas que por seguridad no se presumen, pero cuando ocurre un hecho relevante o un delito, puede ser que no nos llegó la llamada o no hubo reporte al 911 (…), pero si levantara el reporte después, podemos hacer un análisis de LPR, que quiere decir darlo de alta en los LPR que tiene el municipio que son los lectores de placas”, explicó el funcionario.

“Entonces si vuelve el carro a transitar, nos va a alertar de manera automática y se arma un operativo y es donde hemos hecho mucha recuperación de vehículos. Si de plano el vehículo ya abandonó el municipio nos dice hacia dónde”.

También cuenta con 254 usuarios, entre vecinos, fraccionamientos y empresas como Oxxo, 7 Eleven, Kiosko y Dulces de La Rosa, que están registradas en el Botón de Pánico y Emergencia de este sistema.

Todo el C4 está certificado con la Norma Internacional ISO9001-2015 en Gestión de Calidad en el proceso de atención de llamadas, para la homologación de criterios y atención ágil y confiable.

Hernández Aguayo destacó que entre las funciones que hacen único al C4 de Tlajomulco en el País, se encuentran la adquisición de la mejor tecnología en el mercado y que cuenta con cuadrillas que atienden de manera inmediata siniestros o fallas de su infraestructura.

“En la primera etapa se pensó en gastarnos el dinero en la tecnología y en los procesos, se certificó bajo ISO, buscamos que el proceso de selección fuera particular, por ejemplo estuvimos buscando ‘gamers’, con agudeza visual para revisar las computadoras y un supervisor con carrera de policía”, abundó el funcionario.

“Para esta administración, aparte de esta segunda etapa hay un proyecto para el cambio del centro hacia otra localidad, el tema de la pandemia pues agotó los recursos y sigue estando ahí en la lista”.

*Las cámaras con tecnología de reconocimiento y detección de rostro se encuentra aún en fase de pruebas.

**Cantidad presupuestada para la segunda etapa en 2020.

CONTIENE C4 A ROBA COCHES EN TLAJOMULCO

Como un sistema eficiente en la recuperación de vehículos robados, se consolida el Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4) de Tlajomulco de Zúñiga.

Según datos del propio sistema, la recuperación de vehículos con reporte de robo se incrementó hasta en 175 por ciento, al registrar mil 965 recuperaciones de automotores en promedio al año desde su implementación en 2018. Durante los tres años previos, se recuperaban en promedio 714 vehículos. “El balance es positivo, ha ayudado desde en la supervisión de la policía, su actuar, su operación, es muy exitoso en el tema de recuperación de vehículos robados, sobre todo en el tema de personas a bordo”, destacó Guillermo Hernández Aguayo, Director de Innovación Gubernamental de Tlajomulco.

“La diferencia es que antes la mayoría de los vehículos que se recuperaban, eran vehículos abandonados en la vía pública, normalmente estos vehículos participaban en la comisión de un delito (…), la diferencia es que hoy en día, pues se atrapan con personas a bordo, entonces aumentó el número de detenidos”.

De los 2 mil 125 automotores recuperados durante el 2020 y lo que va del 2021, mil 656 estaban ocupados por tripulantes y solamente 469 fueron localizados como abandonados, es decir que el 77.9 por ciento de los vehículos fueron asegurados con los presuntos delincuentes a bordo.

En cuanto a cristalazos o robo de autopartes se detectaban en promedio 183 incidencias por año antes de la implementación del C4, y en los últimos tres años se han registrado 124 servicios en promedio anual, lo que significa una reducción del 32 por ciento en este rubro.

Respecto al robo a transeúnte se tenía un promedio de 213 incidencias anualmente del 2015 al 2017, mientras que actualmente se tiene un promedio anual de 111 incidencias, lo que representa una disminución del 48 por ciento.

Numeralia

Top de las 25 colonias con mayor incidencia delictiva en robo de vehículos particulares del 1 de enero del 2020 al 14 de febrero de 2021.

Colonia: Cantidad

San Agustín: 66

Santa Cruz de Las Flores: 39

Hacienda Santa Fe: 37

San Sebastián El Grande: 33

La Tijera: 29

Nueva Galicia: 28

El Zapote: 25

Lomas del Sur: 25

Cabecera Municipal: 23

Chulavista: 23

Tulipanes: 19

Santa Cruz del Valle: 18

El Refugio: 17

Los Cantaros: 15

Real del Valle: 14

Lomas de San Agustín: 13

Paseo de Los Agaves: 13

Real del Sol: 13

Bosques de Santa Anita: 12

Colinas del Roble: 12

Villa California: 12

Los Eucaliptos: 11

Villa Fontana Aqua: 11

El Palomar: 10

Paseos del Valle: 10

DESTACA TLAJOMULCO EN BAJA DE DELITOS

Tlajomulco de Zúñiga estuvo por debajo de la mayoría de municipios metropolitanos en delitos patrimoniales durante el último año 2020.

Según datos del INEGI, que toma como base los índices del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SNSP), Tlajomulco registró 273.58 delitos patrimoniales por cada 100 mil habitantes, mientras que Guadalajara obtuvo mil 48.55; Tonalá 626.59; Tlaquepaque 612.70; Zapopan 454.66; Zapotlanejo 422.80 y El Salto 303.20 robos por la misma cantidad de personas.

“Sí tiene que ver con el tema del C4 porque ocurrió un hito, ¿cuál fue el hito? antes, y es un problema a nivel federal (…) quien lleva las estadísticas de la incidencia delictiva pues era la policía, entonces estamos hablando de que a la policía le tocaba jugar el rol de autoevaluarse”, comentó Guillermo Hernández Aguayo, Director de Innovación Gubernamental de Tlajomulco.

“Hoy en día existe una fuente de información fiable, ajena a la policía que está basada en los reportes, creo que esa es otra diferencia también muy grande, la incidencia delictiva normalmente se evaluaba  a través de las carpetas de averiguación, hoy en día lo hacemos también nosotros a través de los reportes con confirmación de parte de una unidad, entonces pues le tumbamos algo a la cifra negra”.

Respecto a la misma tasa delictiva en el robo de vehículos, al hacer un comparativo entre los municipios de Tlajomulco, Tlaquepaque y Tonalá, que tienen un número similar de habitantes, 727 mil 750, 687 mil 127 y 569 mil 913, respectivamente, el municipio tlajomulquense registró menor porcentaje de delitos durante el año anterior.

En dicho tipo de robo, Tlajomulco tiene una tasa de 71.59 robos por cada 100 mil habitantes, mientras que Tonalá contabilizó 147.57 y Tlaquepaque 122.68.

También se encuentra por debajo de los municipios de Guadalajara y Zapopan, con 1 millón 385 mil 629 y 1 millón 476 mil 491 habitantes, en ese orden, en dicho delito, los cuales tuvieron una tasa de 307.44 y 121.91 robos por cada 100 mil habitantes, respectivamente.

En el delito de robo a persona, Tlajomulco contabilizó 78.87 sucesos por la misma cantidad de personas, mientras que Guadalajara tuvo 361.93; Zapopan 114.93; Tlaquepaque 202 y Tonalá 188.45.

En robo a negocio, Tlajomulco registró 63.48 robos por la misma tasa de habitantes. Guadalajara 278.50; Zapopan 143.79; Tlaquepaque 207.24 y Tonalá 214.77.

Respecto otros delitos,  Tlajomulco se ubicó con 54.41 delitos por cada 100 mil habitantes en robo a casa habitación, 1.37 delitos en robo a cuentahabiente, 3.85 delitos en robo a carga pesada y 0 robos a bancos.

Los resultados logrados en Tlajomulco son gracias al número de detenciones que logra la Comisaría de Seguridad Pública al momento en los que son cometidos los delitos, esto con ayuda a las diferentes alertas que se tienen en zonas del municipio y del C4.