Boletín Informativo

Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco. Lunes 09 de noviembre de 2026

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Declara Tlajo el 9 de noviembre como el “Día del Personal de los Centros de Control y Comando” 

El pleno del Ayuntamiento aprobó este reconocimiento el 9 de noviembre de cada año

La iniciativa busca visibilizar, dignificar y reconocer la labor profesional, técnica, operativa y humana de quienes atienden las emergencias en el municipio

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Con el propósito de reconocer la valiosa labor y el compromiso diario de quienes salvaguardan la seguridad de las familias desde la primera línea de atención, el Gobierno de Tlajomulco dio un paso fundamental en la dignificación de su fuerza operativa al institucionalizar el 9 de noviembre de cada año como el "Día del Personal de los Centros de Control y Comando", por lo que el día de hoy se llevó a cabo una ceremonia de entrega de reconocimientos a 10 hombres y 10 mujeres que laboran en el C5, por su destacada labor dentro del centro.

Esta medida, en la que Tlajomulco es pionero, tiene como objetivo visibilizar el trabajo profesional, técnico y humano que desempeñan operadoras, operadores y personal técnico en estas áreas clave, cuyas funciones son esenciales para la atención de emergencias y el fortalecimiento de la seguridad pública. Asimismo, contempla impulsar acciones conmemorativas que promuevan una cultura permanente de reconocimiento a su esfuerzo y contribución a la tranquilidad de la ciudadanía.

La regidora Linda Jeannethe Peña García, quien formuló esta iniciativa, destacó la importancia de visibilizar la labor del personal del C5, resaltando que son quienes sostienen la seguridad del municipio tras bambalinas. Al respecto, enfatizó: «Ustedes son los ojos y los oídos que salvaguardan y cuidan y vigilan por la seguridad de las y los ciudadanos. Cuando hacemos una llamada de emergencia o requerimos un servicio, siempre estamos acostumbrados a ver la presencia en campo, tal vez una patrulla, una ambulancia, una unidad de Movilidad o bomberos que está atendiendo el servicio. Pero detrás de ellos, también hay un equipo coordinado que son ustedes».

Por su parte, el director del C5, Filemón Martínez Gutiérrez, subrayó el alto nivel de responsabilidad y compromiso emocional que implica la atención de emergencias, donde la ciudadanía deposita su integridad en cuestión de segundos. Al respecto, señaló: «En tan solo dos minutos, la ciudadanía pone en nuestras manos lo más importante que tiene, su patrimonio y su integridad física. Porque hago alusión a siempre ese tiempo. Porque es el tiempo promedio que dura una llamada de emergencia. Es el tiempo promedio que un ciudadano te dice: se está quemando mi negocio o mi casa, todo mi patrimonio, está en riesgo mi vida».

Con esta aprobación, el Gobierno Municipal refrenda su convicción de respaldar a quienes integran las corporaciones de seguridad y protección, destacando que su labor cotidiana es un pilar indispensable para mantener la paz y el orden en cada rincón del territorio municipal. El funcionamiento de este centro se sostiene en su capital humano, integrado por operadores, radioperadores, analistas, personal de videovigilancia y coordinadores, cuyo trabajo especializado permite ofrecer respuestas precisas y oportunas en momentos críticos.

Su infraestructura tecnológica, compuesta por redes de cámaras inteligentes, sistemas CAD, geolocalización y radiocomunicación, permite procesar información clave en segundos. Esta integración facilita una coordinación inmediata con la Policía Municipal, Protección Civil y Bomberos, Servicios Médicos, Movilidad y Cultura Vial, así como con los tres órdenes de gobierno y los municipios del Área Metropolitana de Guadalajara.

Es importante recordar que el C5 de Tlajomulco cuenta con la certificación ISO 9001:2015 en atención telefónica de emergencias, un reconocimiento que avala la eficacia de sus procesos y su enfoque en la calidad ciudadana. 

El impacto de esta labor se refleja en historias concretas de vidas salvadas, personas localizadas mediante videovigilancia y la activación oportuna de protocolos de protección. Cada intervención consolida al C5 como una pieza fundamental para garantizar la seguridad y la tranquilidad de las familias en el municipio.

En el acto protocolario estuvieron presentes Miguel Alberto Castañeda Agüero, coordinador general de Prevención y Servicios de Emergencia; Eduardo Alonso SIlva Ibarra, comisario; Francisco Javier Guapo Ceja, director de Salud Pública; César Noel Bajonero Ramírez, director de Movilidad y Cultura Vial y Víctor Manuel Morales Sánchez, director de Seguimiento Protección Civil y Bomberos de Tlajomulco.

El Dato:

• El C5 cuenta con una plantilla laboral de 130 elementos, divididos en tres turnos
• Su sistema está integrado por casi 2 mil cámaras de videovigilancia, mil 700 propias más 320 del Estado
• Opera las 24 horas, los 365 días del año
• Lleva a cabo las funciones de monitoreo, atención de emergencias, radiocomunicación, videovigilancia, análisis de datos y coordinación operativa